会社情報


新潟市の外壁塗装専門店
ハピクルリフォーム 

社名 ハピクルリフォーム
業務内容 外壁塗装専門店
所在地 新潟市中央区京王2ー11ー30
電話 025-287-7180(受付時間8:00~17:00)
メールでのお問い合わせ info★025paint.com
★を@に変えてからお送りください

 

経営理念


新潟市の外壁塗装専門店ハピクルリフォーム代表の富澤です。

我が社の経営理念は「お客様に幸せを届ける」ことを第一に考えて仕事をしています。お客様の笑顔のために一生懸命頑張っています。

我が社は下請けは使わず、私が最初から最後まで一貫して塗装工事を行なっています。現場調査や見積もりも私が行ない、お客様との打ち合わせも私が行なっています。そして塗装工事も私が行ないます。

なぜ私が一貫して全てを行うかというと、お客様との話し合いの中でお客様が心配していることや要望をしっかりと理解し、解決していきたいと考えているからです。

現場調査も私の目でしっかりと確認し、施工も私が行うことで、本当に必要な塗装を行うことができます。例えば、外壁が傷んでいる箇所があれば通常3回塗りのところを4回塗りにするという判断もできます。

家の状態は一邸一邸違います。全てを同じ施工方法でするのではなく、その御宅で最適な塗装をするために現場調査、お見積もり、施工まで私が行うようにしています。

一貫して私が行なっているため、工事期間は長くなってしまいますがどこよりも丁寧に塗装し、お客様に喜んでいただける工事を行なっています。

お客様に安心していただくために毎日作業報告書をお渡ししています

工事期間中にお客様が心配することは「ちゃんと施工されているのだろうか?」「今どれくらい進んでいるのだろうか?」ということだと思います。大事な我が家がどのような施工されているか知らないと不安に感じると思います。

そのため我が社では、作業報告書を毎日提出しています。

「前日はどのような作業を行なったか」「今日はどのような作業をするか」ということを写真付きで提出しています。

塗装風景や塗装回数も写真付きでお伝えするのでお客様も多少なりとも安心できると思います。

お客様に作業内容を何も伝えずに、朝は「作業始めます」。夕方は「今日は帰ります」というだけだとお客様も不安になるのではないでしょうか。

我が社は「お客様に幸せを届けたい」という理念があるので、日々の作業をしっかりと報告しています。

 

塗装状況の写真をお客様に提出し、どのように作業を行なっているかを事細かにお伝えするようにしています。

お客様とご近所様の関係も大事にしています

ご近所様への「工事前挨拶」と「足場解体前の挨拶」は私がしっかりと行なっています。

我が社が塗装工事をする上で重要に思っていることは「お客様とご近所様との間でトラブルがないようにする」ということです。

塗装工事を行なったばかりにご近所様との関係が悪くなったら私自身とてもつらいです。

お客様とご近所様はこれからもずっとお付き合いしていく関係です。これからも良好な関係を築いて頂きたいと思っています。

そのために私がご近所様にしっかりと挨拶させていただき、もし何かトラブルや被害があったら我が社に電話を頂くようにしています。

なにかトラブルがあってもお客様のところに電話がいくことが無いようにし、我が社で対処するようにしています。

お客様もご近所様も安心して過ごせるように細心の注意を払って工事をさせて頂いています。

私は塗装に命をかけています

私は16歳から塗装職人として働き、現在も現役で現場に出て塗装をしています。今までに500棟以上の塗装工事を経験しており、住宅、アパート、マンション、ビル、ホテルの塗装工事に携わってきました。

16歳で何も知らない私に、厳しくも愛ある指導をしてくださった社長、先輩方には本当に感謝しています。今の自分があるのも多くの人に助けて頂いたからです。

私にできることは、本当に良い塗装をしてお客様に喜んで頂くことです。そうすることによって、今まで私を助けてくれた方々に恩返しができると思っています。

もし私が悪い仕事をしてお客様を裏切るようなことをしたら、私を助けてくれた全ての人を裏切ることになります。恩を仇で返すことは絶対にしたくありません。

今まで多くの人に助けて頂いた以上、私ができることを最善を尽くして行なっていきます。