外壁塗装や屋根塗装をご検討中のお客様から、よくいただくご質問をまとめました。
費用、工事期間、塗料、保証、工事中の生活など、気になる項目をご覧ください。
掲載されていないご質問は、電話・LINE・メールからお気軽にご相談いただけます。
電話番号：０２５−２８７−７１８０
電話受付時間 8時〜17時 土曜祝日も受付しています！
よくあるご質問についてお伝えします。
質問：見積もりは有料ですか？
回答：いいえ。見積もりは無料で行わせていただきます。見積もりだけでなく住宅塗装で聞きたいがあればお気軽にお問い合わせください。
質問：対応地域はどこまでですか？
回答：新潟市中央区、東区、西区、江南区、北区、南区、西蒲区、秋葉区、聖籠町、新発田市、五泉市、三条市、燕市、田上町、加茂市、阿賀野市、弥彦村まで対応しております。
質問：家の一部だけの塗装も対応していますか？
回答：はい。シャッター、ウッドデッキ、目隠し、破風板、窓枠など、家の一部の塗装も喜んで行わせていただきます。
質問：塗装の料金はどれくらいですか？
回答：家の大きさや屋根塗装の有無や使う塗料によって金額は変わりますが、一般的な大きさの家であれば、80万円〜100万円(足場、高圧洗浄、塗装3回、木部鉄部塗装全て込み)が平均的な金額となっています。
詳しい料金を知りたい場合は以下のページをご参照ください
質問：シリコン塗料と無機塗料、どちらを選べば良いですか？
回答： 価格重視なら「シリコン（耐用年数14〜16年）」、耐久性重視なら「無機塗料（20年前後）」がおすすめです。ライフプラン（あと何年住み続けるか）や予算に合わせて最適な塗料をご提案します。
質問：工事期間はどれくらいかかりますか？
回答：当社は丁寧な仕事を心がけているため３週間〜４週間のお時間を頂いています
質問：工事中、職人さんにトイレを貸したりお茶出しをしたりする必要はありますか？
回答： 一切不要です。 職人の休憩時間は各自で確保しており、トイレも近隣の公衆トイレ等を利用します。お客様に気を遣わせないよう徹底しておりますので、ご安心ください。
質問：工事中の騒音や塗料の臭いで、近所に迷惑がかかりませんか？
回答： 工事開始前までに、弊社スタッフが近隣の皆様へ挨拶と説明に伺います。 臭いの少ない水性塗料の使用や、足場のメッシュシートによる飛散防止など、細心の注意を払って施工します。
質問：外壁塗装に適した季節はいつですか？
回答： 新潟の場合、12月中旬〜2月いっぱいまでは塗装に適した時期とは言えません。春（3〜5月）と秋（9〜11月）は天候が安定し、工期通りに進みやすいベストシーズンです。もちろん夏も施工は可能です。夏は暑いですが乾きが早いため作業の進みも良くなります。
結論から言いますと、12月中旬〜2月下旬の時期を避ければ品質の良い塗装工事ができます。
質問：工事後に塗装が剥がれてきた場合、保証はありますか？
回答： はい。使用塗料に応じて最長10年の自社施工保証を発行しています。万が一、期間内に不具合が生じた場合は無償で補修に伺います。
質問：外壁張り替えも行なっていますか？
回答：はい。丁寧な仕事をする板金職人がおりますので、外壁張り替えも行うことができます。一部張り替えや全面張り替えも行うことができます。
質問：住宅塗装のついてなにもわからないのですが、丁寧に教えてもらえますか？
回答：はい。現場調査をさせて頂き、外壁診断書を作成させて頂きます。その診断書を元に詳しくお伝えします。
家は一邸一邸状況が違いますのでそのお宅に合った施工方法や塗料を選ぶ必要があります。あなたのお宅に合った方法をご提案いたします。
質問：どのような職人さんが塗装に来るのですか？
回答： 当社では技術だけでなく、「お客様に喜ばれる人間性」を重視した自社職人・専属職人が伺います。挨拶、整理整頓、誠実な対応を徹底し、お客様に「この人に頼んでよかった」と思っていただけるチームで施工いたします。
質問：手抜き工事はしないですか？
回答：手抜き工事をされるのではないか？ということは心配の種だと思います。
しかし、もし手抜き工事をするようなことをして信頼を失ってしまうと今後仕事を頂くことはできません。手抜き工事をしたら会社をたたまないといけなくなります。
目先の利益のために手抜き工事をしていたら大きな損害を被ることになります。ですのでそのようなことは一切しません。
お客様に安心してもらえるように日々の作業報告書を提出しています。
質問：見積もりを依頼したら契約しなければいけませんか？
回答：そんなことはありません。まずはどれくらいの費用がかかり、どんな工事が必要なのか知ることが大事です。ですのでお気軽にお見積もり依頼をお受けしています。よく熟考下のち、お断り頂いても構いません。
質問：相見積もりでも大丈夫ですか？
回答：はい可能です。会社によって費用や施工方法は違いますので他の会社にもぜひお見積もりをしてください。
質問：しつこい営業はありませんか？
回答：私は25年塗装職人として現場で働いてきました。そのためしつこい営業経験がありません。毎日現場で働いているため、お客様宅に行ってしつこい勧誘する時間もなかなかありません。
お見積もり依頼を頂いたのち、しつこい電話や訪問をすることはありませんのでご安心ください。
質問：現地調査にはどれくらい時間がかかりますか？
回答：平均的に1時間以内で完了します。もしご不在の場合は当社だけで現地調査をさせていただきます。後日、郵送かお客様のご都合の良い日にお伺いして見積書と工事説明書をお渡しいたします。
平日はお仕事でご不在の場合は、土日に現地調査することも可能です。お気軽にお申し付けください。
質問：見積書は何日くらいで完成しますか？
回答：1週間前後で完成します。
ただし、修繕場所が多い場合や家が大きい場合や他の業者にも確認してもらう必要がある場合はもう少しお時間をいただきます。
質問：工事中も普段どおり生活できますか？
回答：はい。できます。
しかし、塗装工事中は窓を養生するので窓の開け閉めができないことがあります。
質問：洗濯物は外に干せますか？
回答：ベランダなど、塗装で汚れる可能性がある場合は洗濯物が干せなくなってしまいます。ご不便をおかけしてしまいますがご了承ください。
質問：車は移動する必要がありますか？
回答：車があって足場が組めない時は他に駐車場を借りて頂き、移動してもらう必要が出てくるかもしれません。
また、足場組み立て時や足場解体時も移動してもらうことがあります。
質問：雨の日は作業しますか？
回答：基本的に雨の日は作業しません。ですが、高圧洗浄の時は雨でも問題なく作業できるので作業内容によっては雨の日も作業させていただきます。
質問：留守でも工事できますか？
回答：お留守でも問題なく工事させて頂きます。どのような工事をしているかお伝えするために「作業報告書」を提出させて頂いています。
質問：支払いの時期と支払い方法を教えてください
回答：支払い時期は工事前に前金と工事後に残金のお支払いをお願いしています。
お支払い方法は現金かお振込でお願いしています。
質問：塗装できない外壁や屋根はありますか？
回答：劣化がひどい場合は塗装ができません。そういう場合は張り替えやカバーリングをおすすめすることがあります。
また、素材によっては塗装できないものもありますのでその時はお伝えします。
質問：外壁の色選びを相談できますか？
回答：はい。可能です。お客様のお宅の写真を撮影し、カラーシミュレーション画像の作成も可能です。
このほかにご質問がある場合は以下のお問い合わせフォームからご質問頂くか、電話かLINEでお気軽にお問い合わせください。
電話番号：０２５−２８７−７１８０
電話受付時間 8時〜17時 土曜祝日も受付しています！
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