外壁塗装を考える時に悩むことが「信頼できる会社はどこなんだろう？」と言うことがあります。
このページでは新潟市で信頼できるリフォーム会社の探し方についてお伝えします。
１、インターネットで口コミや評判を調べましょう
インターネットのレビューサイトやGoogleの口コミを活用して、過去の顧客の評価を確認することができます。
その会社のホームページを見て、お客様の声や過去の実績を確認することで信頼できるか判断材料になるでしょう。
ですが、Googleの口コミで極端に高評価ばかりの会社は注意が必要かもしれません。自社で操作して高評価にしたり、自社で良い口コミを書く自作自演をしていることもありますのでインターネットの口コミは参考程度に見るのが良いかもしれません。
２、新潟市での実績を確認しましょう
信頼できる会社は、新潟市に本社を置き、新潟市で活動している地域密着型の会社です。
そして住宅塗装を得意としている会社がいいでしょう。
手広くあれもこれもやる会社ではなく、塗装事業を長く経営しており、塗装知識がある会社に依頼することが大事です。
地域密着型の会社は、地元での評判が重要なため、誠実な対応をする傾向があります。
長年新潟市で営業している会社は信頼性が高いことが多いです。
３、見積もり時の対応を見極める
見積もりの時の対応でその会社の信頼度を計ることができます。
ある会社は見積書１枚だけ作って施工内容を説明しない会社もいますし、ある会社は見積書をポストに投函して終わりということもあります。
外壁塗装は安いものではありませんし、お客様にとっては人生の中での一大事です。
簡単に片付ける会社ではなく、お客様に寄り添った会社に依頼すべきです。
どんな塗料を使い、どのように施工するのか、どんな職人が作業するのか？などをしっかり説明してくれる会社に依頼すべきです。
質問に的確に答えられない、急かして契約を迫るなどの態度をとる業者は避けましょう。
訪問営業は注意が必要！
最近は「瓦がずれていますよ！雨漏りの危険があります」と言っていきなり営業を仕掛けてくる悪質なリフォーム営業があります。
こういう人はリフォームの経験は無く、知識もないことが多いです。
家の人に不安を煽って契約を取ろうとする悪質な人たちです。
こういう人の口車に乗せられ、契約してしまうと最悪な結果に陥ってしまいます。
高額なリフォーム工事をする羽目になり、アフターフォローもないまま見捨てられてしまいます。ですので絶対に訪問営業でリフォーム工事をお願いすることはやめてください。
前述したように、新潟市で長年経営しており、塗装の知識があり、評判の良い会社に依頼することが最善の判断です。
性急に決めず、よく考えて慎重に決めるようにしてください。
４、施工事例を確認しましょう
会社のホームページには過去の施工事例が掲載されていることがあります。
どのような施工を行い、どのように綺麗になったのか？と言うことが詳しく書いてある会社は信用に値します。
お客様一人一人を大事にしていることがわかるからです。
また見積もりをお願いする時に過去の施工事例を写真や具体的なデータで提示してもらうこともできるでしょう。
可能であれば、その会社が過去に工事したお宅を見させてもらい仕上がり具合を見たり、その家の方の声を聞くことも参考材料になるかもしれません。
資格があるか確認する
信頼できる業者は以下のような資格や許可を持っている場合があります。
・一級または二級塗装技能士
・外壁診断士などの資格
資格があれば絶対に信頼できると言えるわけではありませんが、塗装に関連する資格があれば信頼度は上がります。
資格を保有しているかは判断材料として大事になります。
６、保証内容やアフターフォローを確認
「工事したらそれで終わり」という会社は誰でも嫌ですよね。
施工後もしっかりアフターフォローしてくれたり、悪いところが出たら保証してくれる会社を選びましょう。
信頼できる会社は電話すればすぐに飛んで来てくれます。そして面倒なことは言わずすぐに修繕してくれます。もちろん無償で保証します。
逆に信頼できない会社は電話してもすぐに来ず、「いや。これは保証対象外です」「いや、これは経年劣化なので当社の責任ではありません」などと言い責任逃れします。そして修繕にお金がかかることを伝えてきます。
外壁リフォームを依頼するときはその会社の誠実さも見るようにしましょう。
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７、紹介や知人の意見を参考にする
知人の意見を参考にすることも大事です。
知人が塗装工事をしていたら、「その会社は良かったのか悪かったのか」「どこが良くてどこが悪かったのか」「どれくらいの費用がかかったのか」「アフターフォローはしっかりしているのか」などを聞いてみるといいでしょう。
そうすることで塗装工事の知識が身に付きますし、良い会社を選ぶ判断材料になります。
紹介された会社であれば、会社も嬉しいため割引してくれることもありますし、通常より丁寧に工事してくれることがあります。より安心感を持って依頼できるでしょう。
８、見積もり内容を比較する
一社だけに見積もり依頼せず、複数の会社に見積もり依頼することは大事です。
会社によって知識も会社の体制も異なります。
従業員が多くて大きな事務所を構えている会社の場合は、人件費等も入れないといけないので費用は高くなりがちです。
また、仕事を下請けに出す会社は中間マージンが発生して高くなりがちです。
複数の会社に見積もり依頼するときは以下の点を注意してみましょう。
不要な追加工事が含まれていないか
過剰な値引きや安すぎる見積もりではないか（手抜き工事の可能性を疑う）
こういった項目を注意深く見ることで信頼できる会社を選び出すことができます。
９、悪質業者を見分けるポイント
残念ながらリフォーム業界はまだまだ悪質業者がはびこっています。
悪質業者に騙されないためにも以下の点に注意してください。
・必要以上に早い契約を迫る
・「今日契約すれば大幅値引き」といったセールストークを使う
・不自然に安すぎる見積もりや曖昧な内容の説明をする
冷静であれば見極められますが、冷静さを失ってしまうと急いで契約してしまうことがあります。
悪徳業者は営業トークが優れているため冷静さを失ってしまうことがあるかもしれません。
リフォームを契約するときはすぐに決めず、家族と話し合って慎重に決めましょう。
まとめ
信頼できる塗装会社を見つけるには、「情報収集」「比較」「確認」を徹底することが重要です。また、見積もり時に直接話をすることで、業者の誠実さや対応力も見極められます。安心して依頼できる業者を選ぶために、時間をかけてじっくり検討しましょう。
手前味噌ですが・・・
手前味噌(自分を良く見せること)ですが、当社は塗装一筋25年の私が丁寧に手塗りします。
仕事を早く終わらせるのではなく納得いくまで仕事をします。
20年、25年と長持ちするように丁寧に塗装しますので、塗り替えをお考えの時はぜひお気軽にお問い合わせください。
見積もりや相談は無料です。
「いくらぐらいかかるのかな？」「どんな塗料が良いのかな？」と疑問に感じたらぜひお気軽にご連絡ください！
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